Європротокол крок-за-кроком: що фіксувати в ДТП

Скрегіт металу, глухий удар – і ось ви стоїте посеред дороги, серце калатає, а в голові паніка. ДТП – це завжди стрес, навіть якщо ніхто не постраждав. Перша думка – ДАІ (вже Поліція), очікування, протоколи… Але стоп. Вже багато років в Україні діє цивілізований інструмент – європротокол. Це той самий папірець, який може зекономити вам години часу та купу нервів. Але “диявол у дрібницях”: одна помилка при заповненні – і страхова компанія матиме повне право відмовити у виплаті. Як уникнути фатальних помилок, що і як фіксувати та як заповнити європротокол крок за кроком – про це далі на iAutoUA.com.

Що таке європротокол і чому він ваш друг?

Європротокол – це спеціальний бланк повідомлення про дорожньо-транспортну пригоду. Якщо говорити простіше – це ваш “домашній” протокол, який ви заповнюєте з іншим учасником ДТП без виклику поліції. Його основна мета – швидко та просто зафіксувати факт аварії для страхових компаній. Після коректного заповнення він стає повноцінною підставою для виплати страхового відшкодування по “автоцивілці” (ОСЦПВ).

Переваги очевидні:

• Економія часу: Вам не потрібно чекати на патруль, іноді годинами.
• Економія нервів: Менше стресу від спілкування, очікування та оформлення.
• Без штрафів: Якщо ви оформлюєте європротокол, на вас не складають адмінпротокол за порушення ПДР і не виписують штраф.
• Все цивілізовано: Домовились, заповнили, роз’їхались.

“Золоті” умови: Коли можна складати європротокол?

А ось тут починається найважливіше. Європротокол – це не панацея для будь-якої аварії. Існує чіткий список умов, і мають бути дотримані ВСІ з них. Якщо хоча б один пункт не виконується – негайно дзвоніть 102.

1. Лише два учасники. У ДТП взяли участь рівно два транспортні засоби. Не три, не автомобіль і пішохід, не машина і стовп. Тільки “авто А” і “авто Б”.
2. Без постраждалих. Наслідком аварії є лише пошкодження майна. Ніхто (ні водії, ні пасажири, ні перехожі) не отримав травм, не кажучи вже про загиблих.
3. Водії тверезі. Обидва водії не мають жодних ознак алкогольного, наркотичного чи іншого сп’яніння. Якщо є найменший сумнів – викликайте поліцію.
4. Є поліси ОСЦПВ. Обидва водії мають дійсні на момент ДТП поліси “автоцивілки”. Це потрібно перевірити!
5. Згода сторін. Водії дійшли згоди щодо обставин ДТП. Вони чітко розуміють, хто винуватець, а хто потерпілий, і не мають суперечок.
6. Ліміт збитків. На момент 2024-2025 року (варто перевіряти актуальну суму) ліміт виплати за європротоколом становить 80 000 грн. Якщо ви “на око” бачите, що ремонт бампера, фари та крила на одній з машин явно дорожчий – європротокол не ваш варіант.

Важливо: Якщо ви не впевнені хоча б в одному з цих пунктів (особливо у тверезості іншого водія або сумі збитків) – не ризикуйте. Краще витратити час на очікування поліції, ніж потім отримати відмову від страхової або мати справу з судом.

Крок 0: Фіксуємо все! Що фотографувати перед заповненням

Перш ніж ви візьмете ручку до рук, дістаньте телефон. Тема нашої статті – “що фіксувати в ДТП”, і це найперший етап. Фотографії – це ваші головні свідки. Вони допоможуть страховій відновити картину подій і стануть у пригоді, якщо винуватець раптом “передумає”.

Ваш “фотоальбом” ДТП має включати:

• Загальний план: Зробіть 3-4 фото з різних ракурсів, щоб було видно обидва автомобілі, їхнє кінцеве положення, дорожню розмітку, знаки, світлофори, назви вулиць.
• Гальмівний шлях та уламки: Сфотографуйте сліди гальмування, уламки скла, пластику, розлиті рідини.
• Пошкодження (детально): Зробіть по 2-3 фото кожного пошкодженого елемента на обох авто. Фотографуйте і загальний вигляд пошкодження (наприклад, ціле крило), і крупним планом (подряпини, вм’ятини).
• Номерні знаки: Чіткі фото номерних знаків обох авто. Бажано – прив’язані до загального плану.
• Документи іншого водія: Сфотографуйте його посвідчення водія, техпаспорт та поліс ОСЦПВ. Це врятує, якщо він помилиться при записі даних в протокол.
• VIN-код: Бажано сфотографувати VIN-код іншого авто (зазвичай під лобовим склом або на стійці дверей).

Європротокол крок-за-кроком: Заповнюємо бланк

Отже, ви все сфотографували, умови дотримані. Беремо бланк. Його видає страхова компанія при оформленні “автоцивілки”. Якщо у вас його немає – тримайте в бардачку хоча б роздрукований зразок, а краще попросіть у свого страхового агента.

Бланк європротоколу – це самокопіювальний аркуш, що складається з двох сторінок (оригінал та копія). Абсолютно неважливо, хто який екземпляр візьме собі. Також неважливо, хто буде “Учасник А” (синя колонка), а хто “Учасник Б” (жовта). Заповнюйте однією ручкою (синьою або чорною), чітким, розбірливим почерком.

Лицьова сторона: Деталі ДТП

Тут фіксується вся основна інформація. Заповнюйте послідовно.

• Пункт 1. Дата та час ДТП. Вкажіть точну дату та час.
• Пункт 2. Місце ДТП. Максимально детально: країна, місто, вулиця, номер будинку. Якщо це траса – вкажіть кілометр, напрямок руху.
• Пункт 3 і 4. Травмовані та шкода іншому майну. Тут ви маєте поставити “Ні”. Якщо є травмовані або пошкоджено щось, крім двох авто (наприклад, паркан) – європротокол недійсний.
• Пункт 5. Свідки. Якщо були свідки (пасажири, пішоходи) – впишіть їхні ПІБ та контакти.

Колонки “Учасник А” (синя) та “Учасник Б” (жовта)

Ці розділи дзеркальні. Кожен водій заповнює дані про себе, свій автомобіль та свою страхову компанію.

• Пункт 6. Страхувальник. Дані власника полісу ОСЦПВ (зверніть увагу, це може бути не водій, а інша особа, наприклад, власник авто).
• Пункт 7. Транспортний засіб. Марка, модель, номерний знак.
• Пункт 8. Страхова компанія. Назва вашої страхової компанії (з поліса), номер поліса та термін його дії. Перевірте, чи вірно вписані дані полісу, це дуже важливо для страхоа.
• Пункт 9. Водій. Ваші ПІБ, дата народження, адреса, телефон, категорія та номер посвідчення водія.
• Пункт 10. Точка початкового удару. Позначте стрілкою на малюнку, куди прийшовся перший удар.
• Пункт 11. Видимі пошкодження. Коротко, але чітко опишіть, що пошкоджено (наприклад: “Бампер передній – тріщина, фара ліва – розбита”).

Центральна колонка: Обставини (Найважливіше!)

Це “серце” протоколу. Тут ви checkboxes (галочками) вказуєте, що робив кожен з водіїв. Будьте максимально уважні.

• Пункт 12. Обставини ДТП. Кожен водій у своїй колонці (“А” або “Б”) відмічає ті пункти, які описують його маневр. Наприклад, “Рухався прямо”, “Змінював смугу”, “Зупинився на стоянці”. Не відмічайте те, чого не було. Внизу обов’язково вкажіть кількість відмічених клітинок.
• Пункт 13. Схема ДТП. Це ваш шанс візуально довести свою правоту.
  • Намалюйте конфігурацію дороги (перехрестя, пряма, смуги руху).
  • Позначте дорожні знаки, розмітку, світлофори, назви вулиць.
  • Намалюйте положення авто “А” і “Б” в момент удару, а не після.
  • Позначте стрілками напрямок їхнього руху.
  • Чітко позначте місце удару.
• Пункт 14. Зауваження. Тут можна вписати важливі деталі, які не ввійшли в інші пункти. Наприклад, винуватець може (і повинен) написати: “Вину в ДТП визнаю”.

Фінал: Підписи

Пункт 15. Підписи водіїв. ОБОВ’ЯЗКОВО. Обидва водії ставлять свої підписи. Це підтверджує, що вони згодні з усією інформацією, вказаною в протоколі. Без обох підписів протокол недійсний.

Після цього аркуші акуратно роз’єднуються. Один водій бере оригінал, інший – копію. Все, можна роз’їжджатись.

Топ-5 помилок при заповненні (і як їх уникнути)

Звісно, в стресовій ситуації ДТП останнє, про що думаєш – це дрібниці. Але так само, як ви заздалегідь вивчаєте правильний вибір дитячого автокрісла для безпеки, варто заздалегідь знати, як заповнити цей папірець. Ось чого робити НЕ можна:

1. Виправлення та закреслення. Європротокол не терпить помилок. Якщо ви помилились – краще взяти новий бланк. Будь-які виправлення роблять його недійсним.
2. Нечітка або неправильна схема. “Каракулі” на схемі – прямий шлях до відмови. Малюйте чітко, як вчили на геометрії. Багато водіїв роблять помилки в схемі ДТП, що потім ускладнює виплату. Наша детальна інструкція з європротоколу покликана саме запобігти цьому.
3. Забули підпис. Здається дурницею, але на стресі буває. Перевірте наявність обох підписів у пункті 15.
4. Не перевірили дані іншого водія. Сліпо переписали те, що він сказав? А якщо він помилився в номері поліса? Або поліс прострочений? Завжди просіть документи і звіряйте кожну літеру і цифру.
5. Прострочили терміни. Ви маєте повідомити свою страхову про ДТП. Терміни можуть відрізнятись, але зазвичай це 3 робочі дні. Важливо подати документи на протязі 3-х робочих днів. Не затягуйте!

Альтернатива: Електронний європротокол

Технології не стоять на місці. В Україні вже кілька років успішно працює система “Електронний європротокол”. Це той самий протокол, але в цифровому вигляді, який заповнюється через смартфон на сайті МТСБУ.

Плюси:

• Система веде вас “за руку”: Не дасть пропустити важливі поля.
• Автоматична перевірка: Система миттєво перевіряє чинність полісів обох водіїв.
• Геолокація: Автоматично фіксує місце ДТП.
• Миттєва реєстрація: Дані одразу потрапляють в базу МТСБУ, що прискорює процес.

Мінуси:

• Потрібен смартфон з камерою та доступом до інтернету в обох водіїв.
• Не всі водії (особливо старшого віку) готові до цього.

Висновок: Ваш спокій у ваших руках

Європротокол – це неймовірно корисний інструмент, який економить час, гроші та нерви. Але як і будь-який інструмент, ним треба вміти користуватись. Головне – знати умови його застосування і бути максимально уважним при заповненні.

Наша порада: покладіть чистий бланк європротоколу та кулькову ручку в бардачок прямо зараз. Можливо, він вам ніколи не знадобиться. Але якщо цей “день Х” настане, ви будете у всеозброєнні: спокійні, підготовлені і будете знати, що фіксувати в ДТП.

Безпечних вам доріг!